Tutti gli zaini Colourbook sono pensati per accompagnarti ogni giorno con stile, funzionalità e resistenza. Ma sappiamo bene che, anche con tutta la cura del mondo, può capitare un imprevisto. Per questo abbiamo pensato a una garanzia di 4 anni che tutela i tuoi acquisti da eventuali difetti di produzione.

Come funziona la garanzia?

Se il tuo zaino presenta un difetto imputabile alla produzione, potrai richiederne la sostituzione. Ogni richiesta sarà attentamente valutata dal nostro team, e in caso di accettazione, riceverai un nuovo prodotto.

Per aprire una richiesta, ti chiediamo di:

• Inviare foto chiare e non modificate che mostrino il difetto riscontrato.
• Indicare il modello del prodotto e, se possibile, una prova d’acquisto (non obbligatoria ma consigliata).

📩 Invia tutto a info@colourbook.it oppure scrivici direttamente sui nostri canali social ufficiali:

• Instagram → @colourbookitalia
• TikTok → @colourbookitalia

Cosa copre la garanzia

• Cuciture difettose
• Cerniere che non si chiudono correttamente (se non dovuto a usura o danneggiamenti da utilizzo scorretto)
• Difetti dei materiali (strappi anomali, manici che si scuciono senza stress meccanico eccessivo)

Cosa NON copre la garanzia

• Danni dovuti a uso improprio o incidenti
• Usura derivante dal normale utilizzo quotidiano
• Modifiche o riparazioni effettuate autonomamente

Affidabilità firmata Colourbook

Ogni zaino è progettato per durare. Ma se qualcosa non va, ci siamo. Perché per noi, colore e qualità vanno sempre di pari passo.